一般社団法人日本インターネットプロバイダー協会

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活動内容

部会・ワーキンググループ

インターネットユーザー部会イメージインターネットユーザー部会

ブロードバンド化は急速に拡大していますが、現在のインターネット市場をみると二つの課題があるのではと考えています。ひとつは市場全体が伸び悩んでいることです。そこで、多くのユーザーへの利用拡大に必要な条件を抽出して対応策を検討していきます。もうひとつは、インターネットによる様々なトラブルに巻き込まれることが多くなってきていることです。利用者がインターネットの便利さ楽しさなどを体験できるとともにインターネットを活用する上でトラブルに巻き込まれないような啓発は重要と考えています。

部会長
郷田 英明 (NTTコミュニケーションズ株式会社)
副部会長
川上 久直 (株式会社NTTぷらら)
上野 敬之 (ソネット株式会社)
  • シニアのインターネット活用コンテスト(2008年6月6日~8月31日実施)
    シニアのインターネット活用コンテスト
  • ブロードバンド普及部会 ※2005年10月5日、ユーザー利用促進部会へ。
  • ユーザー部会 ※2005年5月30日、ブロードバンド普及部会に吸収。

2017年度

2017年4月27日(木) インターネットユーザー部会

第115回インターネットユーザー部会 会議メモ(総務省「伝達・要請事項」報告について、国民生活センター格安スマホ注意喚起、FVNO委員会消費者関係TFの状況 他)

2016年度

2017年3月29日(水) インターネットユーザー部会

第114回インターネットユーザー部会会議メモ(消費者庁からの措置命令について、「2016年度第3回理事会」の報告、(6月総会に向けた)2017年度部会活動計画案について、総務省「改善・検討事項」報告について 他)

2017年2月24日(金) インターネットユーザー部会

第113回インターネットユーザー部会 会議メモ(2/3に行われた「消費者保護ルール実施状況のモニタリング定期会合(第2回)」の情報共有他)

2017年1月25日(水) インターネットユーザー部会

第112回インターネットユーザー部会 会議メモ(青少年インターネット環境整備改正案、モニタリング定期会合 他)

2016年12月12日(月) インターネットユーザー部会

第111回インターネットユーザー部会 会議メモ(集いin富山での発表内容報告とアンケート結果資料の限定開示について、総務省定期調査回答(消行課)と市場検証(事政課)ヒアリング結果について)

2016年10月26日(水) インターネットユーザー部会

第110回インターネットユーザー部会 会議メモ 情報共有、アンケート結果と集いin富山での講演 他

2016年9月29日(木) インターネットユーザー部会

第109回インターネットユーザー部会 会議メモ NACS勉強会打ち合わせ、電気通信事業法の消費者保護ルールに関するアンケート集計、モニタリング会合について 他

2016年8月25日(木) インターネットユーザー部会

第108回インターネットユーザー部会 会議メモ

2016年7月26日(火) インターネットユーザー部会

第107回インターネットユーザー部会 会議メモ

2016年6月23日(木) インターネットユーザー部会

第106回インターネットユーザー部会 会議メモ

2016年5月13日(金) インターネットユーザー部会

第105回インターネットユーザー部会 会議メモ

2016年4月25日(月) インターネットユーザー部会

第105回インターネットユーザー部会 会議メモ

2015年度

2016年1月26日(火) インターネットユーザー部会

第103回インターネットユーザー部会 会議メモ

2015年12月22日(火) インターネットユーザー部会

第102回インターネットユーザー部会 会議メモ

2015年11月18日(水) インターネットユーザー部会

第101回インターネットユーザー部会 会議メモ

2015年10月08日(木) インターネットユーザー部会

第100回インターネットユーザー部会 会議メモ(消費者保護ルールの見直し・充実に関するWG 他)

2015年7月28日(火) インターネットユーザー部会

第99回インターネットユーザー部会「電気通信事業法改正、ISP&クラウド事業者の集いin天草 他」

2015年6月25日(木) インターネットユーザー部会

第98回インターネットユーザー部会「電気通信事業法等の一部を改正する法律 他」

2015年5月14日(木) インターネットユーザー部会

第97回インターネットユーザー部会「光コラボによる直近状況の報告(クレーム事例)、勉強会、沖縄ICTフォーラム2015in石垣島の開催 他」

2015年4月16日(木) インターネットユーザー部会

第96回インターネットユーザー部会「ISP&クラウド事業者の集いin名古屋報告、電気通信事業法改正、TCA相談窓口の設置、勉強会 他」

2014年度

2015年03月03日(火) 部会

第95回「光コラボガイドライン、名古屋の集いでの発表、行政指導 他」

2015年01月29日(木) 部会

第94回「勧誘による遠隔操作(続編)、各地域の消費者支援連絡会の相談内容、集いin名古屋の講演、営業活動に関する自主基準の修正 他」

2014年12月18日(木) 部会

第93回「消費者保護ルール見直し・充実に関するWG・意見書提出、勧誘による遠隔操作、共同勉強会 他」

2014年11月25日(火) 部会

第92回「消費者保護ルール見直し・充実に関するWG意見書提出、勧誘による遠隔操作についてのトラブル 他」

2014年10月29日(水) 部会

第91回「ICTサービスの安心・安全研究会(消費者保護ルール見直し・充実に関するWG)報告書意見募集、昨今の遠隔操作の状況 他」

2014年09月25日(木) 部会

第90回「消費者保護ルール見直し、充実に関するWG、遠隔操作関係 JAIPAへの電話問い合わせ 他」

2014年08月28日(木) 部会

第89回「遠隔操作トラブル、消費者保護ルールの充実・見直しに関するWG、ISP&クラウド事業者の集いin郡山参加 他」

2014年07月22日(火) 部会

第88回「総務省 ICTサービス安心・安全研究会・消費者保護ルールの見直し・充実に関するWG 他」

2014年06月24日(火) 部会

第87回「総務省 ICTサービス安心・安全研究会・消費者保護ルールの見直し・充実に関するWG、遠隔操作によるプロバイダ勧誘問題への対応、京都消費生活センター 他」

2014年05月29日(木) 部会

第86回「総務省 ICTサービス安心・安全研究会(消費者保護ルールの見直し・充実に関するWG)、消費者問題対応WG、京都府消費生活安全センター、警察からの依頼(ネットバンキング) 他」

2014年04月22日(火) 部会

第85回「ISPの集いin奄美大島の部会報告、「消費者保護ルールの見直し・充実に関するWG」のプレゼン 他」

2013年度

2014年03月27日(木) 部会

第84回「ISPの集いin奄美大島の部会報告、総務省主催 ICTサービス安心・安全研究会 他」

2014年02月24日(月) 部会

第83回「国民生活センター報道発表資料、総務省主催 ICTサービス安心・安全研究会 他」

2014年01月21日(火) 部会

第82回インターネットユーザー部会「e-ネットキャラバン、Cloud Conference 2014のお知らせ、電気通信サービス向上推進協議会の動向、勉強会 他」

2013年12月25日(水) 部会

第81回「遠隔操作トラブル、電気通信サービス向上推進協議会 他」

2013年11月18日(月) 部会

第80回「警察対応の効率化に関する各社情報共有、遠隔操作でのISP乗り換え、電気通信サービス向上推進協議会 他」

2013年10月03日(木) 部会

第79回「電気通信サービス向上推進協議会、東京都消費者被害救済委員会 他」

2013年09月02日(月) 部会

第78回「電気通信消費者支援連絡会、代理店による連絡会、電気通信サービス向上推進協議会 他」

2013年07月25日(木) 部会

第77回「平成24年度相談等研修実績一覧、電気通信サービス向上推進協議会(識別音検討WG、ICT諸問題研究会パブコメ)、消費者委員会 他」

2013年06月20日(木) 部会

第76回「国民生活センター 遠隔操作の件、スマホWG報告書 他」

2013年05月22日(水) 部会

第75回「部会長・副部会長、非公式勉強会、電気通信サービス向上推進協議会、窓口一本化 他」

2013年04月03日(水) 部会

第74回「部会長・副部会長、今後の部会、消費者センター相談の増加 他」

2012年度

2013年02月27日(水) 部会

第73回「平成24年 消費者トラブル防止懇談会、勉強会、部会長・副部会長 他」

2013年01月28日(月) 部会

第72回「平成24年消費者トラブル防止懇談会の基本的な流れ 他」

2012年11月30日(金) 部会

第71回「愛媛県消費生活センター研修、第1回電気通信サービス情報交換連絡会 他」

2012年10月30日(火) 部会

第70回「電気通信事業法の消費者保護ルールに関するガイドライン」の改正、電気通信サービス向上推進協議会の委員会、児童ポルノ排除対策推進協議会及び 公開シンポジウム、無線LANビジネス推進連絡会(仮称)発足準備会、スマートフォンの利用者情報等に関する連絡協議会 他」

2012年09月28日(金) 部会

第69回「平成24年度消費生活センター相談員等研修会、総務省版 苦情・相談の概要、電気通信サービス向上推進協議会 他」

2012年08月01日(水) 部会

第68回「苦情相談WG関係、景品表示法に基づく措置命令、電気通信サービス向上推進委員会、インターネットコンテンツセーフティ協会(ICSA)、知識情報社会の実現に向けた情報通信政策の在り方 他」

2012年06月28日(木) 第67回

2012年05月10日(木) 第66回

2011年度

2012年03月29日(木) 部会

第65回「電気通信サービス向上推進協議会(第5回責任分担検討WG)、電気通信消費者支援連絡会 他」

2012年02月28日(火) 部会

第64回「販売適正化WG、都セン勉強会、電気通信サービス向上推進協議会 第3回サービス向上推進委員会 他」

2012年01月25日(水) 部会

第63回「販売適正化WG、電気通信サービス向上推進協議会 第2回サービス向上推進委員会、大規模災害等緊急事態における通信確保のあり方-最終とりまとめ公表-、総務省「スマートフォンを経由した利用者情報の取り扱いに関するWG 他」

2011年12月21日(水) 部会

第62回「電気通信サービス向上推進協議会、販売適正化WGの状況、利用者視点を踏まえたICTサービスに係る諸問題に関する研究会、IPネットワーク設備委員会報告書案、次回の東京都消費生活総合センターとの勉強会 他」

2011年11月22日(火) 部会

第61回「11月21日に開催された東京都消費生活総合センターの勉強会、電気通信サービス利用者WG報告書、大規模災害等緊急事態における通信確保の在り方に関する検討会、東日本大震災発生後の通信状況のに関するアンケート 他」

2011年10月24日(月) 部会

第60回「FTTHの勧誘問題、広告表示ガイドライン関係、東京都消費者生活総合センターとの勉強会、責任分担対応チームのサービスの不具合等事例研究会、インターネットを楽しむために改訂 他」

2011年09月28日(水) 部会

第59回「第11回責任分担対応チーム会合、平成22年度における電気通信サービスの苦情・相談の概要、電気通信利用者WGの概要紹介、勉強会、インターネットを楽しむために確認 他」

2011年07月27日(水) 部会

第58回「IGF-Japan開催報告、ユーザー対応、電気通信サービス向上推進協議会 他」

2011年06月29日(水) 第57回

2011年05月17日(火) 部会

第56回「今後の部会活動、その他会議 他」

2010年度

2011年03月29日(火) 第56回←中止になりました。

2011年02月24日(木) 部会

第55回「消費者対応関連ワーキンググループ、その他会議(責任分担WG 他) 他」

2011年01月28日(金) 第54回

2010年12月16日(木) 部会

第53回「今後の活動と副部会長、電気通信サービス利用者WG 他」

2010年11月24日(水) 部会

第52回「「児童ポルノ排除対策推進協議会」のJAIPA参画、ケータイ甲子園開催、IPv6公開予定情報の内容確認、「光の道」構想のフォローアップ 他」

2010年10月27日(水) 第51回

2010年09月29日(水) 部会

第50回「ユーザー向けのIPv6提供に関する件、各種情報についての意見交換 他」

2010年08月25日(水) 部会

第49回「各種情報についての意見交換(行政法律部会主催「インターネット上のブロッキングを考える緊急公開勉強会」、ISPの集いin札幌)、インターネットを楽しむために改訂(音楽・映像を楽しむ、注意しましょう!) 他」

2010年07月28日(水) 部会

第48回「事務局からの依頼(責任分担検討チームより)、各種情報についての意見交換(児童ポルノ排除へ新対策の決定、平成21年度における電気通信サー ビスの苦情・相談概要、電気通信事故にかかる電気通信事業法関係法令の適用に関するガイドライン」(案)に関する意見募集、「光の道」構想に関する意見募 集、ICTの利活用を阻む制度・規制等についての意見募集、NTTの研究開発戦略)、送信ドメイン認証実装情報提供のお願い 他」

2010年06月24日(木) 部会

第47回「インターネットを楽しむために改定~メール編~、安心協児童ポルノ対策作業部会アドレスリスト団体への要望、通信の秘密について~消費者行政課~ 他」

2010年05月27日(木) 部会

第46回「安心・安全インターネット推進協議会情報セキュリティ対策促進部会第6回、送信ドメイン認証の実装推進、インターネットを楽しむために改訂 他」

2010年04月26日(月) 部会

第45回「電気通信事業分野における競争状況の評価・需要家アンケート、児童ポルノブロッキングについてのJAIPAの見解、「インターネットを楽しむために」改訂 他」

2009年度

2010年03月31日(水) 部会

第44回「『インターネットを楽しむために』改訂、電気通信消費者支援連絡会会議出席報告、児童ポルノ対策ISP技術者WG 他」

2010年02月24日(水) 部会

第43回「情報リテラシー向上関係の対策、ファイル共有ソフトを悪用した著作権侵害対策協議会、児童自動ポルノ摘発最多、ソフトバンクグループによる IPv6インターネットサービスの提供、IPv6利用高度化研究会取りまとめ案に対する意見書、責任分担検討ワーキンググループ(電気通信サービス向上推 進協議会)、4団体会員向けのガイドライン等の説明会 他」

2010年01月26日(火) 部会

第42回「電気通信サービスにおける利用者利益の確保・向上に向けた取り組み、違法・有害情報相談センター運営協議会、違法情報等対応連絡会のインター ネット上の違法な情報への対応に関するガイドライン(案)についての意見書提出、電気通信サービスに関するトラブルの現状 他」

2009年12月08日(火) 部会

第41回「電気通信サービス向上推進協議会の取り組み(事故対応検討WG、苦情・相談検討WG、電気通信サービス向上推進協議会の報道発表)、消費者対応関連WG、Web修正の方向性、インターネット上の児童ポルノ情報を巡る情勢およびアンケート協力依頼 他」

2009年10月28日(水) 部会

第40回「消費者対応WGキックオフミーティング、利用者保護検討会、事故対応検討WG、インターネットを楽しむためにWEBサイトの今後、シニアのインターネット活用コンテスト 他」

2009年09月25日(金) 第39回

2009年07月28日(火) 部会

第38回「7月28日開催の接続委員会の報告、電気通信サービス向上推進協議会における新たな取り組み、JAIPAのWeb『インターネットを楽しむために』 他」

2009年06月09日(火) 部会

第37回「安全・信頼性検討作業班報告書骨子(案)の説明 他」

2009年05月15日(金) 部会

第36回「説明会(消費者保護ルールに関するガイドライン改正点説明会)、部会(総務省の情報通信審議会 情報通信技術分科会 IPネットワーク設備委員会 安全・信頼性検討作業班の会議内容について) 他」

2009年04月28日(火) 部会

第35回「電気通信事業法の消費者保護ルールに関するガイドラインの一部改正、ネット利用最新事情、永遠のビギナー対策検討WG、安心ネットづくり促進協会 他」

2008年度

2009年03月31日(火) 部会

第34回「電気通信消費者支援連絡会 出席報告、安心ネットづくり促進協議会、「シニアのインターネット活用コンテスト」受賞者アンケート、今後の部会運営 他」

2009年03月02日(月) 部会

第33回「安心ネットづくり促進協議会、今後の部会 他」

2009年01月13日(火) 部会

第32回「小学校における情報教育の現状、今後の部会 他」

2008年12月09日(火) 部会

第31回「電気通信分野における環境負荷低減推進研究会、シニアのインターネット活用コンテスト、今後の部会 他」

2008年11月25日(火) 部会

第30回「シニアのインターネット活用コンテスト、今後の部会 他」

2008年10月16日(木) 部会

第29回「『シニアのインターネット活用コンテスト』審査、今後の部会 他」

2008年08月19日(火) 部会

第28回「シニアのインターネット活用コンテストについて 他」

2008年07月18日(金) 部会

第27回「シニアのインターネット活用コンテストについて 他」

2008年06月24日(火) 第26回「『シニアのインターネット活用コンテスト』Web変更 他」

2008年05月29日(木) 部会

第25回「シニアのインターネット自慢コンテスト、その他Web改訂関係、他の会議の動向 他」

2008年04月21日(月) 部会

第24回「『シニアのインターネット活用コンテスト』Web変更、部会長・副部会長 他」

2007年度

2008年03月25日(火) 部会

第23回「シニアのインターネット自慢コンテスト、『インターネットを楽しむために』『著作権』関係のWeb、今後の部会運営 他」

2008年02月21日(木) 部会

第22回「シニアのインターネット活用コンテスト、次年度からの部会運営 他」

2008年01月22日(火) 第21回「シニアのインターネット活用コンテスト 他」

2007年11月29日(木) 部会

第20回「消費者センターとの意見交換会、シニアのインターネット自慢コンテスト 他」

2007年10月31日(水) 部会

第19回「シニアのインターネット自慢コンテストの試算、総務省消費者支援連絡会、消費者団体との懇談会 他」

2007年08月30日(木) 部会

第18回「電気通信消費者支援連絡会へ出席に当たって、シニアのインターネット自慢コンテスト 他」

2007年07月19日(木) 部会

第17回「勉強会(情報セキュリティの課題と、Windows Vistaの取組)、合同部会(女性部会) 他」

2007年05月24日(木) 部会

第16回「『シニアのインターネット自慢コンテスト』打 合せ(PDF)、Windows Vista等の勉強会共催 他」

2007年04月24日(火) 部会

第15回「シニア向けのコンテスト、現在までで決まっていること 他」

2006年度

2007年03月29日(木) 部会

第14回「コンテストを始めるための準備、その内容 他」

2007年02月22日(木) 部会

第13回「コンテストを始めるための準備 他」

2007年01月19日(金) 部会

第12回「Microsoft Windows Vistaで一部フレッツユーザーに生じる可能性がある特定サイトと表示の遅延問題について」

2006年11月16日(木) 部会

第11回「インターネット利用促進活動への第一歩 他」

2006年10月05日(木) 部会

第10回「高齢者向け対応 他」

2006年08月29日(火) 部会

第9回「インターネットの社会貢献、高齢者向けインターネット、NGNの現状 他」

2006年07月20日(木) 部会

第8回「情報バイアフリー関係施策 他」

2006年06月22日(木) 部会

第7回「高齢者向けの対応、帯広会議参加 他」

2006年05月10日(水) 部会

第6回「情報セキュリティ対策啓発Web 他」

2005年度

2006年03月16日(木) 部会

第5回「勉強会開催、今後の部会 他」

2006年02月23日(木) 部会

第4回「勉強会、第10回電気通信消費者支援連絡会に参加して、意見交換 他」

2006年01月19日(木) 部会

第3回「勉強会『次世代ブロードバンド構想-2010』の反省、今後の部会 他」

2005年12月15日(木) 部会

第2回「アンケート集計結果、勉強会 他」

2005年11月09日(水) 部会

第1回「部会長の選任、副部会長選任、新生部会名称の決定、今後の部会活動 他」

ブロードバンド普及部会