こんなことが起こったら

誹謗中傷

• 掲示板やメーリングリストなどで感情的な論争が巻き怒ることがあります。これをフレームといいます。その場合、それに巻き込まれてはいけません。返事をすることで、さらに悪化する場合が多いので無視しましょう。
• あまりにもひどい誹謗中傷を受けた場合には、警察に訴えるという手段があります。その場合、現状が保存されていることが必要ですので、自分で保存するとともに、プロバイダーにデータの保管を依頼することが必要です。それが警察に提出する証拠となります。
  

身に覚えのない請求

• 身に覚えのないダイヤルQ2 の請求
  • 知らない間にダイヤルQ2などのプログラムをダウンロードしてしまうことがあります。 ダウンロードしても実行しなければプログラムはインストールされません。 怪しいと思われるプログラムはダウンロードしない、ダウンロードしても実行しないようにしましょう。
  • NTT 東日本から「ダイヤルQ2接続チェックプログラム」が配布中です。
  • 請求された物について支払いを拒否したい場合は専門家にご相談下さい。
    Web110 などもあなたの力になってくれるかもしれません。
• 身に覚えのない国際電話の請求
  • 知らない間に国際回線につながるダイヤラーなどのプログラムをダウンロードしてしまうことがあります。 ダウンロードしても実行しなければプログラムはインストールされません。 怪しいと思われるプログラムは実行しない、ダウンロードしても実行しないようにしましょう。
  • KDDI から接続先が海外に設定されている場合に警告を発するソフトが無料で配布されています。 以下をご参照下さい。
    http://www.kddi.com/topics/atx/image.html
  • 普段国際電話を使わないのであれば、国際電話の利用休止の手続きをお勧めします。「国際電話不取扱センター(0120-210-364)」に連絡し、「国際電話利用契約の利用休止申込書」を受け取り、必要事項を記入して提出（郵送）すれば、手続きは完了します。
  • 請求された物について支払いを拒否したい場合は専門家にご相談下さい。
    Web110 などもあなたの力になってくれるかもしれません。
    
• 身に覚えのないクレジットカードの請求
  • 無料会員やお試し会員としてなにかの申し込みをし、解約の手続きをしないためにそのまま正会員になってしまい、会費が発生してしまう場合があります。その場合請求元はカード決済代行業者などを使って請求する場合が多いので、どこからの請求かわからないのでしょう。きちんと退会の手続きをとるなどの処理をしないと会費は発生し続けます。カードの契約を取り消しても債務は残りますのでご注意下さい。
• 身に覚えのあるクレジットカードの請求
  • Web サイトなどでなんらかの同意をしたものに対する正当な請求はちゃんと支払いましょう。
  • 退会の処置などができなくて困った場合には専門家にご相談下さい。 Web110 などもあなたの力になってくれるかもしれません。

詐欺、取引上のトラブルなど

• 悪質な業者が、実在する債権回収会社の名前又は類似の債権回収業者の名前をかたって、利用したはずのないコンテンツ利用料などを特定の銀行口座に入金するよう催促する詐欺メールが増えています。もし詐欺メールが届いた場合は、無視しましょう。メールに返信すると、あなたのメールアドレスが有効であることを悪質業者に教えることになりますので、返信しないようにしましょう。
• ネットワーク上で詐欺などの被害にあった場合は警察に届けましょう。
• インターネット上で買い物をする場合は、自己責任になりますのでよく注意しましょう。

詐欺メール

• 悪質な業者が、実在する債権回収会社の名前又は類似の債権回収業者の名前をかたって、利用したはずのないコンテンツ利用料などを特定の銀行口座に入金するよう催促する詐欺メールが増えています。もし詐欺メールが届いた場合は、無視しましょう。メールに返信すると、あなたのメールアドレスが有効であることを悪質業者に教えることになりますので、返信しないようにしましょう。
• 知らない人から来たメールの本文に記述されているURLをクリックすると

• このような、画面が表示されることがあります。（ほんの一例です。）クリックしたことにより、入会の意思があると見なされます。身に覚えがないのであればむやみにクリックをしてはいけません。また支払いはしなくても大丈夫です。（あくまでも身に覚えがないときです）ネットワーク上で詐欺などの被害にあった場合は警察に届けましょう。
• メールで来たURLのアダルトページを開いたとたんに「登録利用」として請求メールが届くことがあります。それぞれのメール配信の際に番号が埋め込まれていて発信元のデータと照らし合わせればメールアドレスが判明するような仕組みになっています。むやみにURLをクリックするのはやめましょう。ただし、利用したのであれば自己責任となります。