• 返信することは得策ではありません。あなたのメールアドレスが有効であることを悪質業者に教えてしまうことになる可能性があります。
• メールソフトの設定で、自動的にゴミ箱に行くようにしてしまうと、いやなメールを見ないですむことができます。そのような対応が可能なメールソフトを選びましょう。
• メール受信の拒否が細かく設定できるプロバイダーのサービスがあります。加入しているプロバイダーのサービスを調べて、それを利用することがもっともよい方策でしょう。

Q. 迷惑メール送信元プロバイダーに連絡して、メール送信者に警告してもらうことはできますか？
A. プロバイダーも迷惑メール送信者が会員に存在することを好みません。迷惑メール送信の事実を連絡し相談してみましょう。しかしながら、事実関係の追求や、ほんとうに大量のメールを送信した事実があるかどうかを確認できない場合がありますので、過度な期待はしない方がよいでしょう。

Q. 迷惑メール送信先ではなく、その広告サイトの方のプロバイダーにクレームを付けることはできますか？
A. 迷惑メール送信者と、サイト運営者の因果関係を立証することは、事件でも起こらない限り困難と思われます。サイトの内容がプロバイダーの約款などに違反している場合には閉鎖の措置などを執ることができるでしょうが、そうでない場合の対処は難しいでしょう。

Q. 迷惑メールの送信者が、偽のメールアドレスを使っているため、IP Addressしか手がかりがありません。IP Addressをプロバイダーに連絡して迷惑メールの送信者を教えてもらい、直接文句が言いたいのですが可能ですか？
A. いいえ、プロバイダーは電気通信事業法により、通信の秘密を守らなくてはなりません。メール送受信の記録や、メールの内容について教えることはできません。

Q. プロバイダーに迷惑メールを配送しないように頼むことはできますか？
A. プロバイダーによっては、メールフィルタリングサービスを行っているところがありますので、それを利用することができます。また、そのようなフィルタリングサービスのみを行っているところもあります。
　しかしながら、フィルタリングルールに沿わないものは止めることができません。基本的にプロバイダーは手紙でいえば郵便局的な存在です。配送依頼があったものは、配送することがその役目です。